Contacta con la Biblioteca
La Biblioteca Virtual tiene un Servicio de Ayuda a través del cual os podeis poner en contacto siempre y cuando tengais una necesidad o problema técnico en la biblioteca.
La forma más rápida de ponerte en contacto con nosotros es escribiendo un email a biblioteca.virtual@unir.net
El Servicio de Ayuda está atendido las 24 horas a través de los diferentes soportes de la Universidad.
Puedes ponerte en contacto para todo lo que necesites con respecto al uso de la biblioteca: para hacer una sugerencia, un problema técnico, no encuentras lo que buscas, no sabes como buscar, etc.
Cuando te pongas en contacto con la biblioteca, indica la mayor información posible, con el fin de poder interpretar los datos y ofrecerte la ayuda o solución que necesitas. La información que puedes indicar cuando contactes con la biblioteca:
Nombre completo y titulación.
¿Qué pasos realizas para acceder a la biblioteca de forma registrada?
¿Qué documento o información estás buscando?
¿Qué pasos realizas para buscar el documento o información que necesitas?
¿En qué paso encuentras el problema? Explica el problema o página de error que aparece.
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Siempre que necesites ayuda u orientación sobre el uso de la biblioteca, ponte en contacto a través del email biblioteca.virtual@unir.net, estaremos encantados de ayudarte.